К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Отзывы о работе менеджера Елена

Найдено: 892 отзыва

Сергей

Зрелая пара · заезд 29 апреля 2018

8
Санаторий «Сакрополь» Саки · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, доброжелательность

Менеджер Елена · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Сакрополь»8.0

«хороший санаторий для лечения и отдыха»

Понравилосьразнообразное питание, приветливый персонал, ухоженная территория, возможность экскурсий по достопримечательностям

Валентина

Зрелая пара · заезд 29 апреля 2018

10
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе терпеливо разъяснили, повторили, предупредили перед выездом, предложили и предупредили о ценах - спасибо

Не понравилосьНет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»8.7

ПонравилосьОтличное питание, хорошее медицинское обслуживание, выход в парк близко

Не понравилосьОкна люкса! Выходили на стройку и дорогу!! Цена качество не соответствуют. Много шума в отеле, нет отдельного приема для развлечения детей. Пахнет на первом этаже едой

Людмила

Индивидуальный путешественник · заезд 20 апреля 2018

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»7.5

«хороший санаторий для семьи»

Понравилоськомфортные номера

Не понравилосьнекачественно делалась уборка в номере

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 18 апреля 2018

8
Санаторий «Белая дача» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, отзывчивость, корректность.

Не понравилосьОтсутствие сравнительного анализа по предложенным вариантам отдыха

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Белая дача»5.3

«Это не санаторий, а отель с некоторыми лечебными процедурами»

ПонравилосьМалое количество отдыхающих

Не понравилосьОтсутствие своей территории, скудная лечебная база, непосредственная близость автотрассы.

Ирина

Зрелая пара · заезд 16 апреля 2018

10
Пансионат «Бургас» Кудепста · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвыбор предложений,оперативность,вежливость

Не понравилосьвсе понравилось

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Бургас»8.4

«приемлемый санаторий для спокойного отдыха»

Понравилосьвнимательный персонал

Не понравилосьзапоздалый и не полный курс лечения( поздно попали к терапевту,только на четвертый день,и лечение-несколько дней одно ,несколько дней другое,лучше бы один вид лечения,но полностью)

Алексей

Индивидуальный путешественник · заезд 14 апреля 2018

10
Санаторий «Белая дача» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе устраивает

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Белая дача»8.2

«платное лечение»

ПонравилосьРасположение, приветливый персонал

Не понравилосьЛечение за доплату

Лидия

Индивидуальный путешественник · заезд 10 апреля 2018

10
Санаторий «Шахтер» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе было вовремя и к месту

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Шахтер»9.3

«Комфортно»

ПонравилосьЕда, территория

Не понравилосьОфицианты не улыбаются

Светлана

Друзья / подруги · заезд 9 апреля 2018

10
Пансионат «Бургас» Кудепста · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, внимательность, объективная оценка и консультирование по объектам отдыха, предоставление полной информации, учет пожеланий отдыхающих, буду рекомендовать друзьям воспользоваться услугами вашей фирмы.

Не понравилосьнет минусов

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Бургас»9.0

«пансионат для семейного отдыха или ехать компанией, одной будет, первое время, скучновато»

ПонравилосьМне очень понравился пансионат, отличное расположение, прекрасная большая и ухоженная территория, остановки общественного транспорта рядом, что позволяет быстро и без проблем доехать в Адлер или Сочи, до ближайшего магазина, на железнодорожный вокзал, а в центр п.Кудепста можно с удовольствием прогуляться. Мы отдыхали с сестрой, жили на 5 этаже в 1 корпусе. Номер понравился, просторный, душевая кабина, фен, санузел и сантехника на уровне, все замечательно работает. В номере шкаф купе для вещей, там же небольшой сейф для хранения документов и ценностей с подробной инструкцией, установлено дополнительное место кресло-кровать, имеется журнальный столик, 2 прикроватные тумбочки, гардеробная секция для верхней одежды и обуви, телевизор, большой стол с зеркалом, тумбой, встроенным мини-холодильником. Окно в номере во всю стену, создается ощущения воздушности и пространства, большой балкон на котором установлены 2 плетеных кресла, столик и сушка для белья. С нашего балкона открывался вид на бассейн, вход в корпус №1, ресторан и немного моря. Само расположение корпуса не позволяет видеть с балкона полную панораму моря, но и так все замечательно. У нас была солнечная сторона (номер 505), и это очень выгодно в межсезонье, когда кондиционер отключен. Мы отдыхали в период с 9 по 23 апреля, первый день кондиционер в номере включался автоматически, для прогрева, потом его работу можно было регулировать. Номер открывается электронным ключом, который также служит для включения-отключения света в санузле и коридорчике. Нам повезло, напротив нашего номера находилось служебное помещение, где всегда можно было погладить вещи, взять таз для стирки и т.д., на каждом этаже установлен кулер. Уборка номера каждый день, смена постельного белья и полотенец раз в 3 дня. Замечательный ресторан, удобное расписание: завтрак с 7 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 20, открывали ресторан и кормили гостей даже раньше, чем указано в расписании. Замечательный шведский стол, ни разу не ушли голодными, в какое время бы не пришли! Разнообразное меню, вкусная еда, много овощей, фруктов и салатов, прекрасная выпечка, установлена кофемашина, на которой можно приготовить себе капучино или американо, есть 2 крана с пивом, но его предлагают только по пятницам. Нельзя не отметить вкусные блинчики от шеф-повара, которые он лично, каждый день во время завтрака готовит у вас на виду! Короче говоря, похудеть невозможно, хороший выбор блюд и все очень вкусно!!! Из бесплатного лечения, предусмотренного путевкой, мне назначили углекислые ванны, магнитотерапию и массаж. Бесплатный фиточай и кислородный коктейль мне не достался, его нужно было покупать по 50 рублей за стакан (а в санатории "Тихий Дон" в Лазаревском их назначают всем и дают бесплатно!!!). Из платных медицинских услуг я успешно прошла курс озонотерапии. Открытый бассейн с подогреваемой водой впечатлил и порадовал, большой и чистый, достаточное количество лежаков и зонтов, есть кабины для душа и переодевания. Каждый день у бассейна работали аниматоры, под веселую музыку разучивали с гостями танцы, выполняли зарядку, веселили как могли и взрослых и детей. Вечерами проводили детские и взрослые дискотеки, практически каждый вечер кто-то выступал (восточные танцы, концерты и др.), есть спортивные площадки, тренажерный зал и настольный теннис. Предлагают много интересных экскурсий. Досуг организован отлично, каждый может найти себе занятие!!! Море находится рядом, территория пляжа охраняется. Внимательные администраторы, улыбчивые горничные, весь персонал пансионата доброжелательный. Особенно хочу отметить и поблагодарить сотрудников пансионата, которые мне помогли. В день отъезда, я забыла в номере дорогие солнцезащитные очки. Уже находясь в вагоне поезда вспомнила об этом и позвонила на ресепшен. Мне помогли связаться с горничной, она нашла очки и передала сотруднику пансионата Валентине Никитичне, которая выслала их в мой адрес. Отправление пришло, очки тщательно упакованы! Огромное вам спасибо!!!! Отдохнули мы отлично, пару дней дождливой и пасмурной погоды не испортили впечатление. Всем рекомендую посетить пансионат "Бургас".

Не понравилосьИз минусов: - я обратила внимание, что вход на территорию бассейна не контролируемый, на входе никто не проверяет санаторную книжку или карту гостя, кто хочет, тот и заходит, и неизвестно, есть ли у него справка о состоянии здоровья. Правда однажды. когда я загорала у бассейна, меня попросили предъявить документ, подтверждающий, что я гость пансионата. Думаю, это была разовая акция. -когда мы с сестрой пришли на пляж, взяли на площадке лежак и поставили его ближе к морю, к нам тут же подошла охрана, заставили вернуть лежак на прежнее место, мотивируя тем, что на нем можно отдыхать только на специальной площадке, в 30 метрах от моря. На наши доводы, что мы обязательно его вернем на прежнее место, что мы можем оставить в залог свои санаторные книжки, нам ответили отказом. Меня это возмутило! Территория охраняется, лежак не вынесешь, и почему я не имею право взять его и поставить туда куда хочу, повернуть в нужном мне положении по отношению к солнцу??? пришлось сидеть на камнях, постелив полотенце, которое мы захватили из номера, и наслаждаться шумом прибрежных волн, но настроение было испорчено... странно наблюдать за отдыхающими, которые сидят на камнях, когда есть лежаки, ведь на улице еще не лето, камни холодные! - однажды, когда я ожидала в коридоре своей очереди на медицинскую процедуру, то стала свидетелем того, как отдыхающая девушка обратилась к медсестре с просьбой вызвать скорую помощь в номер к маме. Каково же было мое удивление, когда никто из медперсонала не знал как это сделать... минут 15 бегали из кабинета в кабинет, спрашивая друг у друга номер телефона по которому можно вызвать скорую... не только я была удивлена, но и другие отдыхающие, некоторые даже стали возмущаться, что в лечебном корпусе нет необходимой информации, что , конечно, влияет на своевременность оказания медпомощи. И, конечно, меня удивило, что медсестры при проведении внутривенных процедур работают без перчаток, при тебе руки не обрабатывают, а ведь берут ими и ручки, и деньги, и другие предметы, дотрагиваются до других людей, тут же в кабинете принимают баночки с анализами, оплачивают поставляемые препараты... на мой мой взгляд, это неправильно. Все эти минусы устранимы. Общее впечатление от пансионата только положительное.

Елена

Индивидуальный путешественник · заезд 9 апреля 2018

10
Санаторно-Курортный комплекс «Русь» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвсе замечательно - и оперативность и компетентность и качественная организация отдыха

Не понравилосья недостатков не вижу

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторно-Курортный комплекс «Русь»9.6

«идеальный санаторий для отдыха и лечения»

ПонравилосьВ санаториии понравилось практически все - прекрасный комфортный номер, полноценная лечебная база, отличное питание.

Не понравилосьКультурная прграмма на мой взгляд нуждается в совершенствовании

Наиля

Индивидуальный путешественник · заезд 25 марта 2018

10
Санаторий «Шахтер» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность,внимательность

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Шахтер»10.0

«отличное место для всей семьи»

Понравилосьвнимательный персонал,хорошо питание

Сергей

Индивидуальный путешественник · заезд 21 марта 2018

10
Санаторий «им. Кирова» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилоськачество, оперативность

Не понравилосьвсе устраивает

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Кирова»7.6

Понравилосьхорошее питание, вежливый и отзывчивый персонал, лечебная база на уровне цены, благодарность мед. персоналу за профессионализм. Особая благодарность терапевту Мурсаиновой Людмиле Ивановне, таких бы врачей да в наши поликлиники!

Не понравилосьНомера нуждаются в ремонте, культурно- развлекательная программа желает быть лучше, в 22-30 в коридорах и холлах выключают свет ( думаю в пр. пож-ом отношении это не правильно т. к. нет светящихся табло со словом ВЫХОД, в танцзале от музыки закладывает уши--очень громкая , на вопрос почему так громко ----ответ: чтобы слышали на этажах!?????? (что не Есентуках)

Тамара

Зрелая пара · заезд 18 марта 2018

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСпасибо за работу, отдых и проживание прошло хорошо!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»9.1

Понравилосьхорошее расположение

Ирина

Друзья / подруги · заезд 14 марта 2018

10
Санаторий «Белорусочка» Минская область · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Белорусочка»7.6

«Идеально для тех, кто хочет посмотреть город и немного отдыхнуть.»

ПонравилосьПроживали в 4-ом корпусе. Спасибо всем, кто там работает. Обслуживание отличное, очень душевное отношение к приезжим.

Не понравилосьНам не понравилось , что мало национальных блюд в меню и качество приготовления пищи тоже желает лучшего. Плохо организованы выездные экскурсии и нет возможности посетить театры, о которых очень хорошие отзывы.

Сергей

Индивидуальный путешественник · заезд 12 марта 2018

10
Санаторий «Центросоюз» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДостоверная, полезная, оперативная информация

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Центросоюз»7.8

«расположение идеальное (парк)»

Понравилосьпитание: шведский стол-не очень разнообразное. не хватает каш, не всегда хватало первого блюда

Не понравилосьочень маленький номер

Марина

Индивидуальный путешественник · заезд 10 марта 2018

10
Санаторий «Бештау» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьвсе понравилось

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Бештау»5.6

«поменять мебель»

Понравилосьлечение

Не понравилосьочень далеко от источника 1200

Нина

Индивидуальный путешественник · заезд 6 марта 2018

10
Санаторий «Узбекистан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьХорошая и качественная организация отдыха

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Узбекистан»9.1

«Отличный санаторий для спокойного отдыха»

ПонравилосьВнимательный персонал и шикарное расположение санатория

Екатерина

Друзья / подруги · заезд 4 марта 2018

10
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность .Учтены все наши желания в подборе санатория.

Не понравилосьзамечаний и претензий нет.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»10.0

«ИДЕАЛЬНЫЙ САНАТОРИЙ ДЛЯ ОЗДОРОВЛЕНИЯ.ОТДЫХА .»

Понравилосьвсё идеально .

Не понравилосьВ вечернее время не работает кафе -где можно было бы выпить кофе.

Раиса

Индивидуальный путешественник · заезд 3 марта 2018

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьнет такого

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»7.6

«идеальный санаторий по цена-качество»

Понравилосьблизко к парку для прогулок

Не понравилосьнет такого

Ольга

Индивидуальный путешественник · заезд 24 января 2018

10
Санаторий «Заполярье» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсё нравится

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заполярье»10.0

«чудесный»

ПонравилосьВсё понравилось

Не понравилосьНет такого

Валентина

Индивидуальный путешественник · заезд 9 января 2018

10
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвсегда в курсе всех тонкостей и оперативная работа

Не понравилосьвсе устроило

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»10.0

«Лучший санаторий для пожилого человека»

Понравилосьи питание и все услуги от номера до врачей

Не понравилосьвсе устроило

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.