К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Отзывы о работе менеджера Елена

Найдено: 892 отзыва

Юлия

Семья с маленькими детьми · заезд 24 июня 2017

10
Санаторий «Целебный Ключ» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОтношение к клиентам, вежливость и оперативность

Не понравилосьВсё понравилось.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Ключ»6.0

«Отдых не соответствует потраченным денежным средствам и потраченному времени.»

ПонравилосьНичего.

Не понравилосьЛечение, питание, условия проживания. Всё не понравилось.

Алла

Семья с маленькими детьми · заезд 20 июня 2017

10
Санаторий «ДиЛуч» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и своевременное информирование клиента о его дальнейших шагах и действиях

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «ДиЛуч»6.4

«Цена - качество лечения и питания не соответствуют др другу»

ПонравилосьКомфортный номер соответствует ожиданием. Ежедневная качественная уборка номера

Не понравилосьО корпусе 6: неоднократное отключение горячей воды, бесконечно сломанный лифт, с детьми и людям с ограниченными способностями приходилось спускаться с 5-го этажа на -1 -первый в столовую по ступенькам. Столовая- это отдельная ,,песня,,. Не вкусно, однообразно, маленькая детская посуда для всех видов приёма пищи, все в виде ,,мини,,- мелко порубленные сосиски, 2см длиной и 3 мм шириной кусочки сыра, так что невозможно поймать вилкой. А к посуде с творогом прилагается чайная ложка. После 3-х взмахов такой ложкой как-то быстро исчезает желание кушать творог. Лечение вызывает опасение. Маленькому ребёнку поставили почти что корректный диагноз, но назначили некорректное допотопное лечение, так что по возвращении домой пришлось пить антибиотики.

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 19 июня 2017

10
Санаторий «Бештау» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и доброжелательность. Подбор санатория по основному заболеванию.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Бештау»8.4

«Прекрасный санаторий для лечения и отдыха»

ПонравилосьПонравилось всё.

Не понравилосьДалековато до бювета. Организация досуга . Кино и танцы в душном помещении. Массовик затейник должен быть поактивнее.

Светлана

Зрелая пара · заезд 19 июня 2017

10
Санаторий «СССР» Сочи

Анкета после поездки

ПонравилосьБыстрый ответ, приветливость менеджера

Не понравилосьНе заметила недостатка

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «СССР»9.6

«Очень хороший санаторий именно для ЛЕЧЕНИЯ и отдыха!»

ПонравилосьПонравилось все - хорошая лечебная база, хорошая организация питания и само питание

Не понравилосьПляж - узко и мало кабин для переодевания.

Александр

Индивидуальный путешественник · заезд 19 июня 2017

10
Spa-Отель «Весна» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Spa-Отель «Весна»7.6

Понравилось100 м до моря, недалеко от ж/ д вокзала, аэропорта, рядом аквапарк, магазины

Не понравилосьТемные номера, шумно, на пляже платные лежаки, зонты

Елена

Индивидуальный путешественник · заезд 18 июня 2017

Санаторий «Ай-Даниль» Ай-Даниль · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьпрекрасное профессиональное обслуживание, все вопросы решались очень быстро

Не понравилосьнедостатков не было

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Ай-Даниль»8.8

«хороший санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьзамечательное расположение, отличный экскурсионный отдел, хорошее лечение, культурная программа, прекрасный парк

Не понравилосьоднообразное питание

Алевтина

Индивидуальный путешественник · заезд 18 июня 2017

10
Санаторий «Лазаревское» Лазаревское · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность,вежливость

Не понравилосьменеджер отзывчивый,неравнодушный,заботливый

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Лазаревское»8.0

Понравилосьномер,персонал

Не понравилосьнет развлечений,досуга ,вообще ничего нет,неухоженная территория санатория

Александр

Семья с маленькими детьми · заезд 11 июня 2017

10
Санаторий «Заполярье» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заполярье»9.8

«Идеален для семьи с детьми»

ПонравилосьКомфортные, светлые номера, вежливый персонал, большая и зеленая территория, много развлечений для детей.

Кристина

Молодая пара · заезд 19 мая 2017

10
Санаторий «им. Горького» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и вежливость. Елене спасибо

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Горького»9.6

ПонравилосьВнимательный и доброжелательный персонал. Отличное и разнообразное питание! Ооочень удачное месторасположение!!!

Не понравилосьНе большие номера, но это не проблема. Есть всё необходимое!

Елена

Молодая пара · заезд 15 мая 2017

10
Санаторий «Москва» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьинформация о санаториях дана с учетом моих пожеланий, оперативно и предоставлен выбор нескольких вариантов размещения

Не понравилосьвсе отлично, спасибо!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Москва»6.9

«достаточно хорошее соотношение цена/качество»

Понравилосьлечащий врач, организация культурных мероприятий, санитарки с юмором

Не понравилосьне сложилось с организацией питания, были накладки

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 1 мая 2017

8
Санаторий «Виктория» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьДоводите до сведения клиентов какая сумма из стоимости путевки идет на лечение и прайсы по стоимости процедур

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»8.0

«хороший санаторий для лечения и отдыха как семьей так и одному»

Понравилосьхорошая лечебная база, можно пройти процедуры, которые есть далеко не во всех больницах

Не понравилосьНомера в 4 корпусе эконом срочно нуждаются хотя бы в косметическом ремонте, терапевты назначают консультации врачей , обследование у которых ты прошел перед поездкой и привез с собой санаторно-курортную карту и выписки специалистов с диагнозами. За консультации вычитаются по 500 рублей, на которые ты мог бы получить дополнительные процедуры. Вообще при моем первом посещении терапевта Михайловой я не получила информации о стоимости моего лечения, мне были назначены поцедуры, которые для лечения бронхита и фарингита не нужны. Только пульмонолог и ЛОР назначили то, что необходимо. Хотя этих специалистов я посетила дома и по диагнозу фарингит и бронхит терапевт мог бы назначить лечение.

Юлия

Семья с маленькими детьми · заезд 22 апреля 2017

10
Санаторий «ДиЛуч» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПредоставление скидок

Не понравилосьНет замечаний!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «ДиЛуч»8.2

«Огромная лечебная база, медицинское сопровождение работает на совесть!»

ПонравилосьСвоя столовая только у 6 корпуса! Мы жили именно в 6 корпусе, это естественно нам понравилось. У остальных корпусов столовая общая, отдельнлстоящая. Очень любезный персонал!!! Везде! И в административном корпусе, и в лечебном корпусе, и в столовой! Администраторы в нашем корпусе отзывчивые и очень доброжелательные!

Не понравилосьНе понравилось нам, что у санатория Ди Луч нет своей территории. Ее увы нет и не будет. А она была бы кстати! С детьми это очень удобно. Ещё нас сильно удивили ремонтные работы в корпусе?! И работа перфораторов, и покраска потолков на балконах, и стены шкурили...Это было слышно в номерах!!!

Галина

Индивидуальный путешественник · заезд 19 апреля 2017

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе хорошо, единственное замечание, все таки путевку туда нужно покупать с лечением (я купила без этой услуги, и переплатила).

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»8.9

«Хорошее соотношение цены и качества»

ПонравилосьРядом с парком

Не понравилосьНе очень хорошо убирают в номере, но это ерунда, по сравнению с общим хорошим впечатлением.

Ольга

Индивидуальный путешественник · заезд 3 апреля 2017

8
Санаторий «Виктория» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, организация трансфера.

Не понравилосьНе предоставлена информация о возможности заехать до 8-00 утра ( расчетный час), чтобы не потерять день лечения. Не предоставлена информация о возможности позавтракать в день отъезда, после 8-00 (это легко организуется в санатории).

Менеджер Елена · вежливость 6 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»7.8

«Отличное место для пенсионеров»

ПонравилосьЛечебная база, питьевая галерея, хорошее питание

Не понравилосьНомер категории Люкс не соответствует своему названию. Старая разномастная мебель, два очень маленьких телевизора (вместо одного нормального), замена белья и полотенец раз в неделю, настольную лампу на прикроватой тумбочке невозможно включить - розетка для неё не предусмотрена, есть два стула , но стола нет никакого. Персонал не ориентирован на клиента.

Марина

Индивидуальный путешественник · заезд 29 марта 2017

8
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьПретензий нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»8.4

«Хороший отдых»

ПонравилосьБольшой выбор лечебных процедур

Не понравилосьНомера нуждаются в ремонте

Ризида

Индивидуальный путешественник · заезд 28 марта 2017

8
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьБыстрая реакция и выбор санатория

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»7.8

«Понравилось»

ПонравилосьХорошее расположение санотория. Тишина.." Понравился парк "Терренкур"

Не понравилосьХолодная вода в бассейне. Узкий выбор блюд и ингредиентов в меню санаторию.

Елена

Индивидуальный путешественник · заезд 21 марта 2017

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьочень хорошая работа, быстрая, вежливая внимательная очень профессиональная. Все бы так работали

Не понравилосьникаких замечаний нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заря»9.1

«очень хороший санаторий для любого отдыха с лечением»

Понравилосьудобный комфортный номер, хорошее питание, внимательный и вежливый персонал, экскурсионное обслуживание

Не понравилосьникаких замечаний нет

Ольга

Молодая пара · заезд 21 марта 2017

10
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативностб

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»7.6

«Санаторий среднего уровня»

ПонравилосьОчень внимательный медицинский персонал

Не понравилосьОтсутсвуют врачи, а именно стоматолог, гастроэнтеролог, кардиолог. Медицинского персонала не хватает, к Лор врачу и психотерапевту попали только перед отъездом. Отдельная категория ресепшн-номера выдают не согласно оплаченного выбранного тарифа.почему то необходимо как в советском союзе доказывать свое право на бронь и дорого оплаченный номер. Медицинская процедурная база представлена слабовато.только основные виды процедур

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.