К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 2 208 отзывов

Людмила

Зрелая пара · заезд 28 июля 2023

10
Санаторий «Казахстан» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, доброжелательность, конкретность информации.

Не понравилосьнедостатков не увидела.

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Казахстан»8.9

«Отличный санаторий для спокойного отдыха»

ПонравилосьОтличное питание, доброжелательный персонал, отличный бассейн

Не понравилосьРасположен на расстоянии от питьевой галереи и достопримечательностей. В номере неудобно без балкона.

Ольга

Индивидуальный путешественник · заезд 27 июля 2023

10
Санаторий «Виктория» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативно

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»8.9

«Очень хороший санаторий»

ПонравилосьПитание отличное, очень вкусно готовят, продукты натуральные.

Не понравилосьНомер нуждается в ремонте

Екатерина

Семья со взрослыми детьми · заезд 24 июля 2023

8
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьЖелание помочь

Не понравилосьНе предоставил полностью информацию

Менеджер Римма · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»7.3

«Хороший санаторий, в стандартных номерах необходим ремонт»

ПонравилосьКрасивая территория

Не понравилосьНомер

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 24 июля 2023

10
Санаторий «Славяновский Исток» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость и отзывчивость менежера, помощь в выборе отеля

Не понравилось-

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Славяновский Исток»9.6

«Очень хороший отель, находится в тихом, спокойном месте»

ПонравилосьОтличное питание, комфортный номер, уютный отель, бювет с минеральной водой на территории отеля

Не понравилосьМне все понравилось) единственное, хотелось бы вечерами развлечений для гостей отеля

Ольга

Семья со взрослыми детьми · заезд 23 июля 2023

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДоброжелательность, оперативность и профессионализм! Я заказывала двойной тур: из Кисловодска в Адлер, и оба отеля отличные по прекрасной цене! Буду пользоваться вашей компанией обязательно и рекомендую ее знакомым! Елене огромное спасибо!

Не понравилосьНичего! Нет замечаний!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»9.3

«Цена и качество замечательные»

ПонравилосьПитание разнообразное и вкусное, персонал приветливый и доброжелательный, лечение хорошее и очень красивая территория, и отличная компания с экскурсиями!!!

Не понравилосьОчень шумит в 6 часов утра мусоровоз у отеля Виктория, мои окна выходили на него, приходилось просыпаться. К самому санаторию Целебный нарзан нет никаких замечаний!

Татьяна

Индивидуальный путешественник · заезд 22 июля 2023

10
Санаторий «Малая Бухта» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе на отлично. Спасибо за вежливость и разъяснения по вопросам

Не понравилосьМинусов нет.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Малая Бухта»9.4

«Санаторий для отдыха и лечения и для взрослых и для детей»

ПонравилосьОчень понравилось, что чистота в номерах, на территории, вежливый персонал, отличная лечебная база

Не понравилосьНе понравилось только питание, еда содержит много масла, очень жирная, отварной еды кроме рыбы нет.

Надежда

Семья с маленькими детьми · заезд 22 июля 2023

10
Санаторий «Парус» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвнимательность, сопровождение в течении отдыха (напоминание о дате отъезда. как доехали. как приняли)

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Парус»7.1

«если вам надо, что бы вам улыбались и за вами убирали, то вам не сюда»

Понравилосьухоженная территория, количество бассейнов, пляж, анимация

Не понравилосьНомер не убирался за 8 дней ни разу ( три раза вынесли только мусор). Полотенца через три дня не меняются. Если ребенок бесплатно то ему не положено ни полотенца,ни постельное бельё. Номер ПК это только наличие тапочек и халата.

Ольга

Индивидуальный путешественник · заезд 20 июля 2023

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьТретий раз пользуюсь услугами вашей фирмы и огромная благодарность менеджеру Елене( благодаря ей смогла открыть для себя отдых в Кисловодске, когда уже ни мест нет и я понимаю что вряд ли попаду в Кисловодск ваши сотрудники спасают положение! Спасибо огромное за профессионализм и оперативность!

Не понравилосьТакого нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»9.3

«Очень хороший санаторий для всех!»

ПонравилосьМесто замечательное, питание высший класс, персонал отличный, досуг надо подтянуть, хотя в этом году очень часто были концерты артистов! Санаторий для отдыха очень нравиться, надеюсь еще раз приехать!

Не понравилосьНет такого!

Наталья

Зрелая пара · заезд 18 июля 2023

8
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность предоставления информации, вежливость менеджера, в том числе, при разрешении конфликтной ситуации, дополнительная услуга в виде трансфера

Не понравилосьНевнимательность при бронировании услуги и в связи с этим недостоверная информация об оснащении бронируемого номера, имеющая принципиальное значение. При предоставлении дополнительной услуги в виде трансфера отсутствие предупреждения о том, что услуга предоставляется разово, в одном направлении, отсутствие возможности связаться с менеджером по телефону и в выходные дни

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»8.4

«Хороший санаторий для семейного отдыха и оздоровления»

ПонравилосьХорошее питание, ухоженная территория, отсутствие очередей на процедурах

Не понравилосьОтсутствие кондиционеров в номерах, нехватка мест в столовой и в связи с эти излишняя суета во время приема пищи, удаленность от центра и достопримечательностей

Ирина

Зрелая пара · заезд 16 июля 2023

8
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОператтвность

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»9.1

«Достойный санаторий»

ПонравилосьСпа зона

Не понравилосьНебольшая территория

Надежда

Индивидуальный путешественник · заезд 15 июля 2023

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОчень понравилась работать с Риммой, отличный и компетентный специалист, порекомендовала санаторий, полностью отвечающий моим запросам и по привлекательной цене, а также организовала трансфер от вагона поезда, с доставкой багажа и обратно! Все было четко, без задержек и напоминаний с моей стороны. На все мои 1000 вопросов в любое время до поездки отвечала с терпением и пониманием.

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»10.0

«Явные 4 звезды европейского кровля по всем параметрам»

ПонравилосьВсе! И место расположения, и кухня, и развлечение, и бювет на территории санатория, и чистота в номере, и безопасность…

Елена

Зрелая пара · заезд 10 июля 2023

10
Отель «Парк-отель Небуг» Небуг · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьКачественная и оперативная работа

Не понравилосьНет нареканий

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Парк-отель Небуг»8.7

«Уютное местечко для семейного отдыха»

ПонравилосьОтличное питание, замечательная природа, ухоженная территория, свежий ремонт в номерах

Не понравилосьРедкая уборка номера

Михаил

Семья с маленькими детьми · заезд 9 июля 2023

10
Санаторий «Дворец Нарзанов» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьБыстрый ответ на первый запрос. Изначально мы планировали санаторий Орджоникидзе или Димитрова, но там мест не оказалось и нам предложили Дворец Нарзанов. Как оказалось, это было отличное предложение. Спасибо Марине!

Не понравилосьвсе понравилось

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Дворец Нарзанов»10.0

«Хороший санаторий для семьи с детьми»

ПонравилосьХорошие номера: удобные кровати, хорошего качества матрасы, хорошее постельное белье. Шторы блэкаут - то, что надо для отдыха с детьми - чтобы они спали днем; отличное разнообразное питание - шведский стол; внимательный персонал- на ресепшне, в ресторане, горничные; хорошие аниматоры для детей - внуку очень понравились Артем и Милана; расположение санатория: выход на пешеходный бульвар, два удобных выхода в курортный парк; хорошая закрытая автостоянка; хорошая СПА-зона.

Не понравилосьЭто больше не к санаторию, а к городу, наверное. Нет в шаговой доступности прод.магазина и аптек. Тот минимаркет, что есть, ну совсем мини... Хотя, пятигорское мороженое там нашлось :) Надеюсь, в той галерее, которую доделывают в нулевом этаже санатория, аптека появится

Анастасия

Семья с маленькими детьми · заезд 8 июля 2023

10
Санаторий «Дворец Нарзанов» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСкорость и доброжелательность

Не понравилосьНет такого

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Дворец Нарзанов»7.8

«Хорошее расположение , вежливый персонал»

ПонравилосьПитание , персонал

Не понравилосьУборки в номере нет, для детей почти ничего нет

Александр

Индивидуальный путешественник · заезд 7 июля 2023

10
Санаторий «им. Орджоникидзе» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДостоверность информации

Не понравилосьНе своевременно дана инфориация в санаторий , были проблемы с заселением

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Орджоникидзе»9.3

«Хороший санаторий , очень вежливый персонал»

ПонравилосьОтличное питание, внимательность медицинских работников

Не понравилосьМало вечерних развлечений

Оксана

Семья с маленькими детьми · заезд 6 июля 2023

10
Санаторий «Узбекистан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость, компитентность сотрудника.

Не понравилосьВсё хорошо

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Узбекистан»7.3

«Отличный санаторий для отдыха с детьми, рядом с парком.»

ПонравилосьХорошее питание, приветливый персонал ( за исключением некоторых).

Не понравилосьНомер - стандарт, в который нас разместили, первые впечатления нас ооочень огорчили. Всё старенькое: подушки перьевые ( у ребёнка аллергия), покрывало, душевая , унитаз (грязный ободок) в тяжёлом состоянии.

Светлана

Индивидуальный путешественник · заезд 5 июля 2023

10
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и качество работы

Не понравилосьТакого нет

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»9.8

«Для отдыха и приведения мыслей в порядок- самое то!»

ПонравилосьВсё: расположение,парк, питание,отношение к гостям

Не понравилосьТакого нет

Татьяна

Семья с маленькими детьми · заезд 3 июля 2023

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвсе просто, понятно, оперативно.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»9.6

«идеальный санаторий для отдыха с детьми»

Понравилосьвсе очень понравилось

Не понравилосьжарко в номере

Ольга

Семья со взрослыми детьми · заезд 3 июля 2023

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, внимание, качественно подобранный вариант санатория.

Не понравилосьЗамечаний нет.

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»9.8

«Отличный санаторий для оздоровления и отдыха.»

ПонравилосьОчень вкусное и разнообразное питание. Медицинский персонал и качество процедур заслуживают уважения и похвалы. Персонал всегда внимателен. Все поддерживается в чистоте и опрятности.

Не понравилосьВозможно для детей (подростки) нужно приглашать профессионального аниматора для вечернего времяпрепровождения.

Рита

Друзья / подруги · заезд 3 июля 2023

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьКачественное обслуживание

Не понравилосьВсе отлично

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»10.0

«Идеальный санаторий для лечения и отдыха»

ПонравилосьОтличное питание и лечение

Не понравилосьВсе отлично

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.