К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 2 208 отзывов

Любовь

Индивидуальный путешественник · заезд 4 апреля 2022

10
Санаторий «Россия» Белокуриха · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Россия»8.0

«Хороший санаторий»

ПонравилосьОтличное лечение

Не понравилосьМаленький бассейн

Владимир

Зрелая пара · заезд 3 апреля 2022

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»8.9

«хороший санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьхорошее расположение санатория, хорошее лечение, отличная развлекательная программа

Ирина

Друзья / подруги · заезд 3 апреля 2022

10
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и полное информирование менеджером

Не понравилосьНет такой проблемы

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»9.1

«Неплохой санаторий для тихого отдыха»

ПонравилосьОтличное питание и прекрасный медицинский корпус

Не понравилосьДалеко от центра

Елена

Зрелая пара · заезд 3 апреля 2022

10
Санаторий «Беларусь» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПодача информации по санаторию, решение создавшихся проблемных вопросов.

Не понравилосьнет такого.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Беларусь»8.8

«хороший санаторий для категорий 30+»

ПонравилосьОгромная территория благоустроена по высшему классу,удобный пляж, хорошее питание по заказному меню

Не понравилосьЛечение по путевке очень ограничено,предлагают покупать процедуры. Поменять процедуру ДУШ на теплолечение или электролечение не получится. Положено из каждой категории по одной процедуре-принимай.А категории только четыре: душ( три вида), ванна(несколько видов),теплолечение, массаж(водный или ручной). У меня заболела спина и я попросила убрать душ и поменять на парафин или токи для спины-не разрешили, прописали уколы диклофенак. В итоге -я бросила ВСЕ процедуры, три последних дня не ходила на прописанное лечение и уехала домой на обезболивающих. А если бы лечение назначалось по необходимости и отдыхающие получали то, что необходимо каждому - впечатление от отдыха не смазалось.

Татьяна

Зрелая пара · заезд 3 апреля 2022

10
Санаторий «Элорма» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилось-

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Элорма»7.8

«Хороший»

ПонравилосьВнимательный персонал, удобное расположение

Не понравилосьМаленькая столовая

Михаил

Зрелая пара · заезд 3 апреля 2022

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативно, доходчиво, доброжилательно

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»8.7

«Хороший санаторий»

ПонравилосьБассейн

Не понравилосьОтсутствие кондиционеров, работа лифтоа

Наталья

Семья с маленькими детьми · заезд 2 апреля 2022

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»9.3

«Отлично»

ПонравилосьПерсонал, лечебная база

Не понравилосьНет чайника в номере, уборка в номере некачественная

Григорий

Индивидуальный путешественник · заезд 2 апреля 2022

10
Санаторий «Источник» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьБыстро поняли все пожелания и предложили то, что нужно

Не понравилосьНет такого

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Источник»9.6

«Отличный санатоиий для релакса»

ПонравилосьКомфорт, расположение, все новое и чистое

Не понравилосьМало развлечений

Сергей

Зрелая пара · заезд 2 апреля 2022

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПолнота информации, оперативность, доброжелательность менеджера.

Не понравилосьНегатива нет.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»9.6

«Санаторий универсален.»

ПонравилосьЛечение + питание + сервис

Не понравилосьНегатива нет.

Татьяна

Друзья / подруги · заезд 29 марта 2022

10
Санаторий «Элорма» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВнимание

Не понравилосьЗамечании нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Элорма»8.7

«Хорошая клиника для оздоровления»

ПонравилосьВкусное домашнее питание, Внимательный персонал.

Не понравилосьСкучно

Людмила

Друзья / подруги · заезд 28 марта 2022

10
Санаторий «Центросоюз» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПрофессионализм менеджера Марины на самом высоком уровне, обратилась повторно ,Получили полную инфу и организацию нашего отдыха в Центросоюзе, главное : внятно, четко , быстро!

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Центросоюз»9.1

«Идеальный санаторий для отдыха и лечения на природе в любом составе и формате»

ПонравилосьУютный номер- студия!Профессиональный персонал отеля практически во всех службах, диетическое питание с большим кол., овощей,вкусное и разнообразное,своевременная смена постельного белья 4 раза за 16 дней, ежедневная качественная влажная уборка номера;

Не понравилосьЛечение: оптимизация доведена до абсурда: 7-9 ежедневных процедур по 5-10 минут максимум, превращают лечение в « беготню» по кабинетам без результата…Бар :расположен в проходной прихожей отеля, неудобно выпить кофе, сьесть мороженое и отсутствие кафе в санатории, где это можно было бы сделать!

Виктор

Индивидуальный путешественник · заезд 28 марта 2022

10
Санаторий «Центросоюз» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьБыстро, профессионально!

Не понравилось-

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Центросоюз»10.0

«Место, по которому начинаешь скучать, еще не уехав)»

ПонравилосьШикарное расположение, чистота, комфорт, питание, оздоровительные процедуры, приветливое отношение работников санатория.

Не понравилосьСложно попасть к узкому врачу-специалисту, например к ЛОРу. У меня получилось на 9й день, соответственно лечиться мне предложили дома, так как не осталось времени на процедуры. Или есть процедуры, на которые попадаешь перед самым отъездом, потому что раньше не было возможности и не успеваешь их пройти даже в минимальном количестве. Поэтому лечебную базу я б порекомендовала расширить.

Людмила

Индивидуальный путешественник · заезд 27 марта 2022

10
Санаторий «Целебный Ключ» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и качество обслуживания

Не понравилосьПонравилось всё

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Ключ»7.8

«Идеальное расположение, отличное лечение»

ПонравилосьОтличное питание, внимательный персонал

Не понравилосьНе понравился номер, хоть и 3 категория, но кровати совершенно неудобные. К остальному ещё можно быть снисходительным.

Стелла

Друзья / подруги · заезд 26 марта 2022

8
Санаторий «Бештау» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативно

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Бештау»6.4

«Среди руин и бродячих собак»

ПонравилосьЛечение

Не понравилосьНеухоженный, заброшенный с советских времён. Стыдно за росатом

Николай

Зрелая пара · заезд 25 марта 2022

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, клиентоориентированность

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»9.6

«Отличный санаторий»

ПонравилосьХорошее питание и номера

Асия

Индивидуальный путешественник · заезд 25 марта 2022

10
Санаторий «им. Лермонтова» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Лермонтова»8.9

«Меня все устраивает»

ПонравилосьВнимательный персонал

Не понравилосьНомера нуждаются в ремонте

Екатерина

Индивидуальный путешественник · заезд 25 марта 2022

10
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность , достоверность информации.

Не понравилосьЗамечаний нет.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»8.7

«Хороший санаторий для людей среднего и старшего возраста.»

ПонравилосьК персоналу претензий у нас невозникло , все на своём месте. Питание диетическое , в целом хорошо. Если кто-то желает изысков , рядом много кафе и ресторанов. В целом все хорошо . Уезжаем с хорошим настроением и желанием ещё сюда вернуться.

Василий

Зрелая пара · заезд 25 марта 2022

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»8.9

«Отлично»

ПонравилосьПитание

Наталья

Зрелая пара · заезд 23 марта 2022

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСупер оперативность, вежливость, внимание. Готовность помочь и решить проблему сиюминутно!!!

Не понравилосьВсё понравилось!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»6.7

«Бардак с администрированием»

ПонравилосьПерсонал лечебного корпуса и в столовой на раздаче, очень внимательный и хороший. Хорошее расположение санатория.

Не понравилосьНе предупредили, что в гостинице ремонт, пыль, шум перфоратора. Не предоставили номер в положенное время, в замен поселили на 1,5 дня, в другой санаторий, ниже категории. Уборку в номере делают отвратительно. Питание заказная система, но только на 3-й день от дня заезда. Лечение очень хорошее, но такой ужас с назначением времени процедур. В регистратуре постоянная очередь на 1,5 часа не меньше. Постоянно, всё путают. Нет указателей номеров лечебных кабинетов. Не хватает персонала на раздаче в столовой. Время приёма пищи и лечебных процедур очень ограничено. Администраторы вымотанные не разберихой системы.

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.