К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 2 208 отзывов

Людмила

Индивидуальный путешественник · заезд 16 октября 2020

10
Санаторий «Узбекистан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПомогли в подборе санатория в соответствии с моими пожеланиями

Не понравилосьТакого не обнаружилось

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Узбекистан»10.0

«Отличный санаторий как для индивидуального так и для семейного отдыха.»

ПонравилосьВсе понравилось. Удачное сочетание внимания, дружелюбного отношения, пунктуальности и заботы. Звукоизоляция хорошая.

Не понравилосьВсе хорошо, для меня маловат выбор процедур.

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 15 октября 2020

10
Санаторий «Коралл» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность!!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Коралл»7.0

«Не очень!!»

ПонравилосьЛечение!!

Не понравилосьГрязные номера

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 9 октября 2020

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативно, четко и все на профессиональном уровне. Спасибо большое !

Не понравилосьВсе понравилось.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»9.8

«Санаторий Целебный Нарзан понравился»

ПонравилосьЛечение, процедуры и хорошее отношений врачей, а также персонала в целом. Хорошее расположение отеля. Просторный номер повышенной комфортности. Чистота в номере и хорошая уборка. Сбалансированное и хорошее питание.

Не понравилосьНебольшие мелочи. Не очень удобное питание во вторую смену, иногда не хватает каких-то блюд, если опаздываешь даже на 10 минут от расписания. Но блюд много и всегда можно найти альтернативу, кроме фруктов. Хотелось бы более комфортную подушку (типа ортопедической), возможно за дополнительную плату. Не желательно пускать меленьких детей в бассейн.

Татьяна

Индивидуальный путешественник · заезд 8 октября 2020

10
Санаторий «Узбекистан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и личный подход , ответственность менеджера Марины

Не понравилосьВсе отлично, все бы так работали!!!!

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Узбекистан»9.1

«На свои три звёзды твердо обоснован»

ПонравилосьПерсонал чудесный, отличное расположение санатория

Не понравилосьВсе в соответствии с категорией санатория

Александр

Зрелая пара · заезд 6 октября 2020

10
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и внимательность

Не понравилось"-"

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»9.8

«Прекрасно для краткосрочного восстановления .»

ПонравилосьХорошее питание,ненавязчивый персонал,удачное расположение санатория.

Не понравилось"-"

Людмила

Индивидуальный путешественник · заезд 5 октября 2020

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСпасибо за оперативную работу!!

Не понравилосьТакового нет

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»10.0

«Очень комфортный и современный санаторий»

ПонравилосьРасположение, питание медицинские услуги. И вообще все понравилось

Не понравилосьТакового нет!!

Елена

Зрелая пара · заезд 5 октября 2020

8
Санаторий «Актер» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьнедостаточно актуальной информации

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Актер»8.8

«сочетание моря и санаторного лечения огромный плюс»

Понравилосьотличное питание, вежливый персонал.

Не понравилосьНомер не соответствовал нашим ожиданиям, в описании было "все номера с видом на море", нас поселили на 3м этаже с видом на крышу. Нашу просьбу о замене не смогли выполнить. Бары на пляже и около кинотеатра не соответствуют категории санатория (отвратительная карта вин и обслуживание)

Анатолий

Семья с маленькими детьми · заезд 2 октября 2020

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьменеджер компетентна, приняла во внимание все наши пожелания, был предоставлен перечень санаториев и их услуг, на который мы ориентировались, мы довольны!

Не понравилосьнет нареканий

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»10.0

«отличный санаторий даже для семейного отдыха»

Понравилосьномера стандартные, питание организовано отлично - шведский стол на любой вкус, санаторий расположен недалеко от центра плюс транспортная доступность, территория благоустроена, имеется хорошая детская площадка, детская игровая комната идеальна, бассейн детский и взрослый не ограничен по времени

Не понравилосьмедленная работа администраторов

Сергей

Зрелая пара · заезд 2 октября 2020

10
Санаторий «Узбекистан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьне полная информация по лечению

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Узбекистан»7.6

ПонравилосьОтличное расположение.

Не понравилосьЛечение, входящее в стоимость, никакое.

Юрий

Индивидуальный путешественник · заезд 1 октября 2020

10
Санаторий «Источник» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьКачественная работа

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Источник»10.0

«Идеальный санаторий для отдыха»

ПонравилосьПитание отличное

Оксана

Индивидуальный путешественник · заезд 1 октября 2020

10
Санаторий «Плаза» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, профессиональная работа менеджера

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Борис

Зрелая пара · заезд 1 октября 2020

8
Санаторно-Курортный комплекс «Знание» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВнимательный и ответственный менеджер (Марина)

Не понравилосьДлительный процесс подтверждения бронирования заказа

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Санаторно-Курортный комплекс «Знание»9.0

«Очень хороший санаторий для семейного отдыха»

ПонравилосьБлизость к морю, хороший открытый бассейн.

Не понравилосьНе знаю, похоже, всё очень не плохо.

Зумара

Друзья / подруги · заезд 30 сентября 2020

10
Лечебно оздоровительный комплекс «Горный воздух» Лоо · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, качественная организация нашего отдыха

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Лечебно оздоровительный комплекс «Горный воздух»9.6

«Идеальный санаторий, как для семейного отдыха, отдыха с детьми, так и молодых пар»

ПонравилосьКомфортные номера, отличное питание, работа горничных, чистота и ухоженность на территории всего санатория

Не понравилосьСлабая лечебная база, мало отпускаемых процедур

Илмира

Индивидуальный путешественник · заезд 28 сентября 2020

8
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОпераративность, вежливость

Не понравилосьВ справке, которую мне выдали для налогового органа написано в графе «плательщик» -ИП Усенко. В санатории ответили, что я оплачивала не им! О порядке предоставления данных документов информации от вашей фирмы нет! Считаю, что вы должны оформлять эти документы без дополнительных переговоров

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»7.8

ПонравилосьХорошее питание

Не понравилосьНомер. Его состояние соответствует эконом классу.

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 27 сентября 2020

10
Санаторий «им. 30-летия Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность ,информация

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. 30-летия Победы»10.0

«Идеальный санаторий для лечения»

ПонравилосьОтличное питание , внимательный персонал , медицинские услуги

Не понравилосьТрудный подъем по лестнице до источника , но это решаемо , рядом с санаторием остановка маршрутного такси )

Федор

Зрелая пара · заезд 24 сентября 2020

8
Пансионат «Курорт Пицунда» Пицунда

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, правдивость

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Курорт Пицунда»7.8

«Рекомендую друзьям»

ПонравилосьПитание по системе "шведский стол" завтраки хорошие , обед то же на ужин не хочется идти

Не понравилоськорпус достался "золотое руно" понравился

Владимир

Индивидуальный путешественник · заезд 24 сентября 2020

10
Санаторий «Малая Бухта» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и вежливость.

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Малая Бухта»9.6

«Рекомендую.»

ПонравилосьВежливость персонала.

Не понравилосьШумно.

Марат

Индивидуальный путешественник · заезд 22 сентября 2020

8
Пансионат «Фея 3» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность!

Не понравилосьскрыли момент про некачественное питание

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Фея 3»7.3

Понравилосьтерритория чистота досуг, готов повторно отдохнуть только с тарифом без включенного питания

Не понравилосьКачество еды, как включенное так и "аля карт" меню

Марьям

Друзья / подруги · заезд 21 сентября 2020

10
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность. Марина отвечала на все мои вопросы конкретно и достаточно быстро.

Не понравилосьНет претензий

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»9.1

«Идеальное расположение для гостей, которые любят активный отдых»

ПонравилосьВнимательный персонал, чистота как в общих местах, так и в номерах

Не понравилосьВ лечении нет системности подхода. Я приехала без предварительной оплаты на лечение в надежде, что мне на месте назначать процедуры и после оплаты получу соответственно какой-то курс лечения. Но увы! Можно сказать, что сама себе назначила ванны и принимала( конечно врач подтвердила возможность приема данной процедуры)

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.