Мария
Зрелая пара · заезд 5 февраля 2020
Анкета после поездки
«Хороший санаторий для пожилых людей, не имеющих проблем с опорно-двигательным аппаратом.»
ПонравилосьШикарный парк, неплохой бассейн, хорошее расположение.
Не понравилосьПлохое питание ( некачественно пришотовленные блюда, однообразно). Расбросанность врачебных кабинетов и невнятная навигация по зданию. Трудно ходить с больным позвоночником и суставами по лестницам. Лифт во 2 корпусе не работал 10 дней. Отсутствме гарнитуры биде в санузле и штора на душевом поддоне, блвгодаря которой вся вода оказывается на полу. Испорченный ковролие в гостиной части нашего номера 2308.
О работе «Курортного центра»10
ПонравилосьОбьем предложений по бронированию санаториев с Мацестой, очень оперативное решение по выбранному санаторию, мгновенно выставленный счет, быстрый возврат части денег при смене мною количества дней отдыха в связи с отсутствием прямого перелета в определенные дни.
Не понравилосьНемного невнятно описан номер выбранной нами категории. Сначала не поняли из обьяснений менеджера, что он двухкомнатный. А уж 2 балкона вообще стали для нас приятным сюрпризом прямо в санатории. Думаю, знание предложенного номерного фонда менеджеру не помешает.
Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10