В южной части Нальчика, на улице Марко Вовчок, находится санаторий «Чайка», построенный в 1963 году. Рядом Нижний Ботанический сад и музей писательницы Марко Вовчок, до бювета с минеральной водой 500 метров, до курортного парка около 1 км, до исторического центра 7–10 минут езды. До вокзала 6 км, до аэропорта 10 км. Санаторий рассчитан на 80 человек. На территории площадью 2 гектара стоят 3-этажный жилой корпус, где проходят лечение и диагностика, и отдельное здание бассейна.
Лечат здесь грязями Тамбуканского озера, йодобромной минеральной водой из местных скважин и нафталаном (лечебной нефтью). Санаторий специализируется на заболеваниях вен, опорно-двигательного аппарата, мочеполовой системы, органов пищеварения и нервной системы, а также на гинекологических заболеваниях. Всего делают более 120 видов процедур, из них 24 вида ванн, среди которых йодобромные, азотно-термальные и аромаванны. Есть душ Шарко, циркулярный и восходящий души, подводный душ-массаж, процедуры с грязью, парафином и нафталаном. Работают кабинеты УЗИ и ЭКГ. Проводят занятия лечебной физкультурой, лечебной и скандинавской ходьбой, лечебные велотренировки. Среди оздоровительных программ «Активное долголетие», «Антистресс», «Баланс», «Релакс» и «Энерджи». В пакет с лечением входит курс от 10 дней, а питание и консультация терапевта входят в стоимость всех путёвок. Медицинские услуги оказывают с 18 лет.
Крытый бассейн наполнен азотно-термальной минеральной водой. По будням он открыт с 7:00 до 15:00, по субботам и воскресеньям с 7:00 до 11:00. Есть сауна, тренажёрный зал, массажный кабинет, настольный теннис, бильярд и караоке. По вечерам показывают фильмы. Палки для скандинавской ходьбы дают напрокат.
Номера 4 категорий: «Стандарт», «Люкс», «Сьют» и «Семейный». В номерах есть санузел с ванной, телевизор, холодильник и электрочайник, в «Люксе» балкон. Wi-Fi бесплатный.
Столовая находится на 1-м этаже жилого корпуса. Гости питаются 3 раза в день и заказывают блюда по меню, питание халяльное, без свинины. Возле корпуса есть парковка. От вокзала идёт маршрутка №13 до остановки «ул. Балкарова», оттуда 420 метров пешком. От аэропорта маршрутка №17 идёт до остановки «Курзал», оттуда 1,2 км пешком.
