В санаторно-гостиничном комплексе «Синдика» в Нальчике 86 номеров на 170 мест. Он построен в 2005 году и находится в курортной зоне, в 5 км от центра города, до вокзала Нальчика 5 км, до аэропорта 8 км, до склонов и подъёмников 130 км. В 200 метрах расположен курортный парк площадью более 100 гектаров: в нём кафе и рестораны, 3 озера, маршруты для лечебной ходьбы, велодорожки и канатная дорога на гору Кизиловка. Территория самого комплекса занимает 8,5 гектара, на ней проложены тенистые аллеи и стоят фонтаны.
В спальном корпусе 8 этажей и есть лифт, лечебно-оздоровительный комплекс занимает отдельно стоящее 3-этажное здание. Номера нескольких категорий, среди них «Стандарт», «Люкс» и «Президентский люкс», в каждом есть санузел с душем.
Санаторий многопрофильный. Лечат грязью озера Тамбукан и минеральной водой (бальнеотерапия), проводят физиотерапию, массаж и лечебную физкультуру. Для диагностики есть УЗИ и собственная лаборатория. Лечат заболевания органов пищеварения, кожи и мочеполовой системы, гинекологические и аллергические заболевания, а также заболевания мужской половой сферы. Приём ведут терапевт, уролог, гинеколог, невролог, кардиолог и другие врачи. Лечение входит в стоимость при выборе пакета с лечением. На время ремонта минеральные ванны гости принимают в другой организации неподалёку.
Ресторан работает с 7:30 до 23:00, лобби-бар с 10:00 до 23:00, на 4-м этаже есть фитобар. В зависимости от выбранного пакета гостям подают завтрак или питание 3 раза в день по системе «шведский стол».
В спа-центре есть программа похудения и коррекции фигуры, массаж, уход за телом, лицом и руками.
Для досуга есть библиотека, бильярд, шашки и шахматы, по вечерам показывают фильмы, экскурсии покупают на стойке регистрации. Бильярд и спа оплачиваются отдельно, Wi-Fi и парковка бесплатные. Детей принимают с 1 года, детские кроватки и стульчики в зале питания выдают бесплатно по запросу.
От вокзала идёт троллейбус №5 до остановки «Ресторан Бочка», дальше 1,2 км пешком. От аэропорта ходит маршрутка №17 до остановки «Водогрязелечебница», оттуда 760 метров.
