Администрация гостиницы "Апсилаа" прилагает все усилия, чтобы создать на всей территории комплекса максимально приближенную к домашней атмосферу: наполнение номеров (телевизоры, холодильники, кондиционеры, санузлы) обеспечивает привычно-комфортный отдых, регулярная уборка комнат, смена постельного белья, предоставление необходимого бытового инвентаря "продолжает" качественное времяпрепровождение в стенах отеля, а предупредительное и душевное отношение персонала к своим гостям заставляет задуматься о том, чтобы сделать "Апсилаа" постоянным местом отпуска в республике Абхазия.

Находится гостиница всего в 200 метрах от побережья, где работают пункты проката водного и пляжного оборудования. Также в шаговой доступности расположены аквапарк, торговый центр, небольшие магазины, столовые и рестораны. Состоит "Апсилаа" из трехэтажного строения с 26 номерами класса "стандарт" и корпуса столовой. Круглосуточно охраняемая территория гостиницы густо озеленена и тщательно ухожена. В окружении пышной растительности обустроена детская площадка с горкой и качелями и места для отдыха с садовой мебелью, где так приятно проводить время, встречая восхитительные закаты.